Privacidade

A Skin Tone valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, utilizamos e compartilhamos suas informações ao acessar nosso site, realizar compras ou entrar em contato conosco.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados de contato: nome, endereço, telefone e e-mail
Dados de pagamento: informações necessárias para processar compras
Dados da conta: login, senha e preferências
Dados de compra: produtos visualizados, comprados ou devolvidos
Dados de navegação: endereço IP, dispositivo e comportamento no site
Comunicações: mensagens enviadas ao nosso atendimento

2. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas
  • Melhorar sua experiência de compra
  • Enviar comunicações (inclusive promocionais, se autorizado)
  • Garantir segurança e prevenir fraudes
  • Prestar atendimento ao cliente
  • Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Plataformas e parceiros que viabilizam nossos serviços (como a Shopify)
  • Empresas responsáveis por pagamento, logística e tecnologia
  • Parceiros de marketing e publicidade
  • Autoridades legais, quando necessário

4. Uso da Shopify

Nossa loja é operada pela Shopify, que pode processar seus dados para garantir o funcionamento e a melhoria dos serviços. Para mais informações, consulte a política de privacidade da própria Shopify.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, por isso, recomendamos que você também proteja seus dados.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados
  • Corrigir informações incorretas
  • Solicitar a exclusão dos seus dados
  • Cancelar o recebimento de comunicações promocionais

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou obrigações legais.

8. Alterações nesta política

Esta Política pode ser alterado a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente.

Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações, fale com a nossa equipe:

Whatsapp: 61 9 9297-5082
E-mail: sac@skintone.com.br

Nossa equipe está à disposição de segunda a sexta, das 09h às 17h (exceto feriados), para ajudar você com o que precisar.